سياسة الخصوصية

البيت السوري

آخر تحديث: مايو 2026

1. المقدمة

يلتزم البيت السوري الأول (المشغَّل من قِبل مدلالة والبيت السوري للتجارة الغذائية والاستيراد والتصدير)، الكائن على شارع الشيخ خليفة بن زايد، عجمان، الإمارات العربية المتحدة، بحماية خصوصية عملائنا وفقاً لـالمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية.

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني albaitalsoorifst.com، أو تطبيقنا على الهاتف المحمول، أو بزيارتك لأي من فروعنا في عجمان والشارقة، فإنك توافق على الشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات الشخصية التالية:

الاسم الكامل وبيانات التواصل (رقم الهاتف، البريد الإلكتروني)
عنوان التوصيل وبيانات الموقع الجغرافي
سجل الطلبات وتفضيلات الشراء
معلومات الدفع (تُعالَج بشكل آمن — لا نحتفظ ببيانات البطاقات)
بيانات الجهاز والتصفح عند زيارة موقعنا أو تطبيقنا
سجلات التواصل عند تواصلك مع فريق الدعم لدينا

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:

معالجة طلباتك وتوصيلها في عجمان والشارقة
إرسال تأكيدات الطلبات والتحديثات وإشعارات التوصيل
تحسين منتجاتنا وخدماتنا وتجربة العملاء
إرسال العروض الترويجية والنشرات الإخبارية (بموافقتك فقط)
الامتثال للقوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات
الرد على استفساراتك وطلبات الدعم

4. مشاركة معلوماتك

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو تأجيرها لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط مع:

شركاء التوصيل لتنفيذ طلباتك
معالجي المدفوعات لإتمام المعاملات بأمان
الجهات الحكومية أو التنظيمية الإماراتية عند الاقتضاء القانوني
مزودي خدمات تقنية المعلومات الذين يدعمون موقعنا وتطبيقنا

يُلزَم جميع الأطراف الثالثة بالتعامل مع بياناتك بأمان ووفقاً لقوانين حماية البيانات في الإمارات.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الواردة في هذه السياسة، أو بما تقتضيه القوانين الإماراتية. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عبر التواصل معنا.

6. حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي، يحق لك:

الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو ناقصة
طلب حذف بياناتك الشخصية
سحب موافقتك على الاتصالات التسويقية في أي وقت
الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على: 📧 info@albaitalsoorifst.com

7. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتذكّر تفضيلاتك، وتحليل حركة الزوار. يمكنك تعطيل هذه الملفات من إعدادات متصفحك، وإن كان ذلك قد يؤثر على بعض ميزات الموقع.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عاماً. لا نجمع بيانات شخصية من القاصرين عن قصد دون موافقة ولي الأمر، وذلك امتثالاً للقانون الإماراتي.

9. الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام، وفقاً لمعايير حماية البيانات الإماراتية.

10. التعديلات على هذه السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث التاريخ. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للاطلاع على كيفية حمايتنا لمعلوماتك.

11. تواصل معنا

لأي استفسارات أو مخاوف تتعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا:

البيت السوري الأول — Al Bait Al Soori 📍 شارع الشيخ خليفة بن زايد، عجمان، الإمارات العربية المتحدة 📞 554 0506 6 971+ / 731 4446 6 971+ 📧 info@albaitalsoorifst.com